Última actualización: 15 de enero de 2025
Cómo cuidamos tu información
Esta política rige para el sitio limpiezaarg.online y para las comunicaciones que surgen a partir de él. Como un sobre de lavanda en un cajón, la información se guarda con orden y solo la abre quien necesita hacerlo para atenderte.
1. Responsable
Brisa Limpia es responsable del tratamiento de los datos recibidos mediante este sitio. Para consultas, podés escribir a [email protected] o llamar al +54 11 8508-8465.
Prestamos servicios de limpieza de oficinas en Buenos Aires, Córdoba, Rosario, Mendoza y La Plata, y tratamos los datos de acuerdo con la normativa argentina de protección de datos personales, en particular la Ley 25.326.
2. Datos que recibimos
Podemos recibir nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad, características de la oficina y contenido de la consulta cuando completás el formulario.
Datos que vos nos das
- • Nombre y apellido o razón social
- • Correo electrónico y teléfono
- • Ciudad y tamaño aproximado de la oficina
- • Frecuencia de limpieza que te interesa
- • Mensaje o comentarios de la consulta
Datos del uso del sitio
- • Preferencia de tema claro u oscuro
- • Productos favoritos y carrito, guardados en tu navegador
- • Elección sobre el aviso de cookies
No te pedimos datos sensibles, documentos de identidad ni información bancaria a través del formulario de contacto.
3. Finalidades
Usamos esos datos para responder consultas, preparar propuestas, coordinar visitas y mantener comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado. No vendemos datos personales.
- Responder cada brote de consulta que llega por el formulario, el correo o el teléfono.
- Preparar propuestas ajustadas al tipo de oficina, su superficie y la frecuencia que necesites.
- Coordinar visitas y horarios, respetando los ritmos de tu equipo, incluso la pausa del mate.
- Mantener la comunicación vinculada al servicio que solicitaste y mejorar la experiencia del sitio.
4. Terceros
Solo compartimos información con terceros cuando es indispensable para prestar el servicio o cuando una norma lo exige. Pueden intervenir:
- • Proveedores de alojamiento y de envío de correo que permiten que el sitio y el formulario funcionen.
- • Equipos operativos propios o colaboradores que coordinan la visita en tu ciudad, con acceso limitado a lo necesario.
- • Autoridades competentes, si existe un requerimiento legal válido.
Exigimos a quienes colaboran con nosotros que traten la información con confidencialidad y solo para la tarea encomendada. Si el sitio enlaza a páginas externas, cada una tiene su propia política y te recomendamos leerla.
5. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la relación comercial y aplicamos medidas razonables de acceso restringido.
Cuando una consulta no avanza hacia un servicio, la depuramos pasado un tiempo prudencial. Si se concreta una contratación, mantenemos los datos mientras dure el vínculo y durante los plazos que exijan las obligaciones contables y legales aplicables. Ningún sistema es absolutamente invulnerable, por eso revisamos periódicamente quién puede acceder a qué.
6. Derechos
Podés solicitar acceso, actualización o eliminación de tus datos escribiendo al email de contacto. También podés pedir aclaraciones sobre el uso de la información.
Acceso
Saber qué datos tuyos tenemos.
Rectificación
Corregir información incompleta o desactualizada.
Supresión
Pedir que eliminemos tus datos cuando corresponda.
Oposición
Dejar de recibir comunicaciones no necesarias.
Respondemos las solicitudes dentro de los plazos previstos por la normativa vigente. Además, la Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 y podés acudir a ella si considerás que tus derechos no fueron atendidos.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos o legales. La fecha de actualización aparecerá al inicio. Si el cambio es relevante, lo comunicaremos de forma visible en el sitio.
9. Contacto
Si tenés dudas sobre esta política o querés ejercer alguno de tus derechos, escribinos y te respondemos con calma. También podés usar el formulario de contacto del sitio.